她是西方世界德高望重、权势显赫的女性——大英帝国的女王;而他却是所有社会阶层中最卑微的男性——一个照看马匹的仆人,命运让他们相遇、相知、相惜。然而他们的友谊却成了旁人眼中的丑闻,甚至差点导致大英帝国的瓦解。维多利亚女王因为痛失丈夫,悲痛之余,远离苏格兰隐居,不愿治理政事。于是,女王身边的大臣们决定召集亲王家乡苏格兰的仆人布朗先生来侍奉女王,同时也希望他能经常带她外出旅行,缓解女王压抑的心情。
于是,布朗对女王的忠诚和深情深深地打动了女王,促使两人发展出看似暧昧的关系。然而,这段不寻常的关系被小报曝光,引起了国会议员们的大量讨论,甚至有人打算废黜女王。最后在布朗的恳求和劝说下,女王决定回到王宫亲自督政,这也挽救了王室的危机。